نیکوا | مرجع تخصصی قالب و افزونه وردپرسی
ماژول خدمات مشتری و ارتباطات اودو در نسخه 18 یک راهکار تخصصی برای مدیریت ارتباطات سازمانی، پاسخگویی سریع و ارائه خدمات حرفهای به مشتریان است. این ماژول تمام پیامها، درخواستها و مکاتبات مشتریان را در یک سیستم یکپارچه جمعآوری میکند و به تیم پشتیبانی امکان میدهد که بدون اتلاف زمان، خدمات دقیقتر و منظمتری ارائه دهند.
در این سیستم شما میتوانید تمامی تیکتها را مدیریت کرده، مسئولیتها را بین کارشناسان تقسیم کنید و با استفاده از چت زنده، ایمیل و ارتباطات داخلی، جریان کاری یکپارچهای برای ارائه خدمات ایجاد کنید. قابلیتهای پیشرفته Odoo 18 مانند هوش مصنوعی داخلی، پاسخهای خودکار، پیشنهادهای هوشمند و گزارشهای تحلیلی باعث میشود تیم شما عملکرد دقیقتری داشته باشد.
این محصول برای شرکتهای خدماتی، فروشگاهی، تولیدی و مجموعههایی که با حجم بالای پیام و درخواست مشتری مواجهاند، انتخابی ایدهآل است. اتصال کامل این ماژول با CRM، فروش، پروژه و انبار باعث میشود اطلاعات مشتریان همیشه دقیق، یکپارچه و در دسترس باشد. در نتیجه، سرعت انجام کار افزایش یافته و رضایت مشتری به شکل محسوسی بهبود پیدا میکند.
اگر به دنبال یک سامانه حرفهای برای مدیریت ارتباطات مشتری و ارتقای کیفیت خدمات سازمانی هستید، این ماژول میتواند یکی از بهترین انتخابهای شما در اکوسیستم Odoo باشد.
نقد و بررسی وجود ندارد.